Privacy verklaring

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Escape from Europe is een dienst van GB Translation, Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 67/1-13b, 10115 Tallinn, Estonia (btw-nr.: EE102456293). Wij zijn de "verwerkingsverantwoordelijke" voor de hier beschreven gegevens. Je kunt ons altijd bereiken op info@escapefromeurope.com.

2. Wat we verzamelen

We verzamelen alleen wat we nodig hebben om je te helpen:

• Als je het formulier invult: je naam, e-mail, het land waar je nu woont, je gezinssituatie, je inkomensklasse en wat je verder in het bericht kwijt wilt.
• Als je de AI-matcher gebruikt: de situatie, prioriteiten en termijn die je inttypt om een landsuggestie te krijgen.
• Basale technische gegevens: onze hostingprovider houdt standaard serverlogs bij (zoals IP-adres en browsertype) om de site draaiend en veilig te houden.

We vragen geen gevoelige gegevens; stuur ons via de website alsjeblieft geen dingen als paspoortscans of financiële documenten.

3. Waarom we ze gebruiken (en onze rechtsgrond)

• Om je te antwoorden en je situatie te begrijpen — op basis van je toestemming en van stappen om een dienstovereenkomst met je aan te gaan.
• Om je via de AI-tool een landmatch te geven — op basis van je toestemming bij het versturen.
• Om onze dienst te draaien, te beveiligen en te verbeteren — op basis van ons gerechtvaardigd belang.

4. De AI-matcher

Als je de AI-matcher gebruikt, wordt wat je intypt naar onze AI-provider (OpenAI) gestuurd, puur om je voorgestelde bestemming te genereren, en aan je getoond. We bewaren je invoer niet om een profiel van je op te bouwen. Wil je hem liever niet gebruiken, dan kun je gewoon de bestemmingen bekijken en ons rechtstreeks contacteren.

5. Wie ons helpt verwerken

We gebruiken enkele vertrouwde providers om de dienst te draaien. Zij verwerken je gegevens alleen om hun werk voor ons te doen:

• Web3Forms — levert de inzendingen van ons contactformulier bij ons af.
• OpenAI — laat de AI-matcher werken.
• Vercel — host de website.
• Google (Google Ads) — meet hoe goed onze advertenties werken en helpt relevante advertenties te tonen. Zie cookies hieronder.
• Clicky — privacyvriendelijke webanalyse zodat we zien hoe de site wordt gebruikt.
• Onze e-mailprovider — zodat we je kunnen antwoorden.

Om de prestaties van advertenties nauwkeuriger te meten, delen we mogelijk een gehashte (versleutelde) versie van je e-mail met Google als je het formulier verstuurt ("enhanced conversions"). Die is versleuteld zodat hij niet als je echte e-mail leesbaar is, en wordt alleen gebruikt om een conversie aan een advertentieklik te koppelen.

Als je besluit door te gaan, en alleen met jouw akkoord, delen we relevante gegevens met de externe aanbieders die we je voorstellen (zoals een belastingadviseur of advocaat) zodat zij je kunnen helpen. We verkopen je gegevens nooit aan wie dan ook.

6. Gegevens buiten de EU sturen

Sommige providers (bijvoorbeeld OpenAI, Google en Clicky) verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, ook in de Verenigde Staten. Waar dat gebeurt, vertrouwen we op passende waarborgen — zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie — om je gegevens op EU-niveau te beschermen.

7. Hoe lang we ze bewaren

We bewaren je gegevens alleen zolang we ze nodig hebben om je te helpen en om aan wettelijke of boekhoudkundige verplichtingen te voldoen. Daarna verwijderen we ze. Vraag je ons je gegevens eerder te wissen, dan doen we dat — zie je rechten hieronder.

8. Cookies & tracking

We houden het licht, maar we gebruiken wel een paar cookies en vergelijkbare technieken:

• Analyse (Clicky): om te zien hoeveel mensen ons bezoeken en welke pagina's nuttig zijn, zodat we de site kunnen verbeteren.
• Advertenties (Google Ads): om te meten welke advertenties tot aanvragen leiden en om onze advertenties te tonen aan wie interesse toonde (remarketing).
• Weblettertypes: het laden van onze fonts vraagt een verzoek aan de fontprovider.

Je kunt cookies beheren of blokkeren in je browser, je afmelden voor gepersonaliseerde Google-advertenties op myadcenter.google.com en je afmelden voor Clicky-tracking op clicky.com/help/optout. We verkopen je gegevens niet en gebruiken deze tools niet om je persoonlijk te identificeren. Wil je liever dat we een cookie-toestemmingsbanner toevoegen, laat het weten — graag.

9. Je rechten

Onder de AVG kun je ons vragen om:

• De persoonsgegevens te zien die we over je hebben;
• Onjuistheden te corrigeren;
• Je gegevens te wissen ("recht om vergeten te worden");
• Het gebruik te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• Een kopie in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
• Je toestemming op elk moment in te trekken.

Mail info@escapefromeurope.com en we regelen het. Ben je ooit ontevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klagen bij de Estse Autoriteit Persoonsgegevens (Andmekaitse Inspektsioon) op aki.ee.

10. Beveiliging

We nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkele website of systeem is ooit 100% veilig, dus stuur ons via de site alsjeblieft niets heel gevoeligs.

11. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze verklaring af en toe bijwerken. De datum "laatst bijgewerkt" bovenaan toont wanneer we het voor het laatst wijzigden.